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隱私政策-二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)咨詢(xún)服務(wù)功能

版本更新時(shí)間:2023年4月4日

版本發(fā)布時(shí)間:2023年4月11日

 

保護(hù)用戶(hù)個(gè)人信息是汽車(chē)之家的一項(xiàng)基本原則。汽車(chē)之家將按照本政策提示的二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)咨詢(xún)功能及《隱私政策》(鏈接地址:www.autohome.com.cn/about/falv.htm)的規(guī)定收集、使用、儲(chǔ)存和分享您的個(gè)人信息。本政策未作明確規(guī)定的,以《隱私政策》的內(nèi)容為準(zhǔn)。若對(duì)個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定的內(nèi)容與上述《隱私政策》相沖突的,以本政策為準(zhǔn)。

目錄

一、本政策的適用范圍

二、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫(gè)人信息

三、我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類(lèi)技術(shù)

四、我們?nèi)绾畏窒、使用、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息

五、我們?nèi)绾未鎯?chǔ)個(gè)人信息

六、我們?nèi)绾伪Wo(hù)個(gè)人信息的安全

七、個(gè)人信息的管理

八、未成年人個(gè)人信息保護(hù)

九、修訂和通知

十、聯(lián)系我們

十一、附則

一、本政策的適用范圍

適用于汽車(chē)之家以網(wǎng)站、App、小程序以及隨技術(shù)發(fā)展出現(xiàn)的新形態(tài)向您提供的二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)咨詢(xún)服務(wù)。如我們及關(guān)聯(lián)公司的產(chǎn)品或服務(wù)中使用了二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)咨詢(xún)服務(wù)但未設(shè)獨(dú)立隱私政策的,則本政策同樣適用于該部分服務(wù)。

除本政策說(shuō)明的相關(guān)信息收集使用活動(dòng)外,本政策不適用于其他第三方向您提供的其他服務(wù),其他服務(wù)適用其向您另行說(shuō)明的個(gè)人信息收集使用規(guī)則。

二、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫(gè)人信息

向您提供二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)咨詢(xún)服務(wù)是我們的基本業(yè)務(wù)功能,為了向您提供上傳您賣(mài)車(chē)信息或者買(mǎi)車(chē)咨詢(xún),以為您提供更好的產(chǎn)品、服務(wù),優(yōu)化并豐富您的用戶(hù)體驗(yàn),我們將僅收集與為您提供二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)咨詢(xún)服務(wù)有關(guān)的信息。

(1)咨詢(xún)底價(jià)(又稱(chēng)“我要砍價(jià)”)

當(dāng)您在相應(yīng)車(chē)輛信息頁(yè)面點(diǎn)擊“咨詢(xún)底價(jià)”(又稱(chēng)“我要砍價(jià)”),我們會(huì)收集您提供給我們的手機(jī)號(hào)碼。經(jīng)您授權(quán)后,我們將您的手機(jī)號(hào)碼發(fā)送給您選擇的賣(mài)方以進(jìn)行底價(jià)咨詢(xún),您可以點(diǎn)擊“聯(lián)系商家”查看具體服務(wù)商信息及聯(lián)系電話。

(2)電話咨詢(xún)

當(dāng)您在相應(yīng)車(chē)輛信息頁(yè)面點(diǎn)擊“電話咨詢(xún)”,我們會(huì)收集您提供給我們的手機(jī)號(hào)碼,同時(shí)我們會(huì)調(diào)用您的手機(jī)撥號(hào)權(quán)限,并使用您的手機(jī)號(hào)碼撥打您選擇車(chē)源的賣(mài)方電話,如果您拒絕授權(quán),您也可以查看到賣(mài)方的電話,并可自行撥打該號(hào)碼進(jìn)行咨詢(xún)。

(3)點(diǎn)我報(bào)名賣(mài)車(chē)

當(dāng)您使用高價(jià)賣(mài)車(chē)功能時(shí),您需要向我們提供您的如下個(gè)人信息,以便向您提供賣(mài)車(chē)咨詢(xún)服務(wù):手機(jī)號(hào)碼和您在頁(yè)面的表格中輸入的其他信息(舊車(chē)車(chē)型、車(chē)輛所在地、上牌時(shí)間、車(chē)輛行駛里程),您可以在服務(wù)商列表中查看具體的服務(wù)商信息、服務(wù)商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、服務(wù)商聯(lián)系電話。

(4)二手車(chē)換車(chē)服務(wù)

當(dāng)您在使用換車(chē)功能時(shí),您需要向我們提供您的如下個(gè)人信息,以便向您展示可能的換車(chē)方案:手機(jī)號(hào)碼和您在頁(yè)面的表格中輸入的其他信息(新車(chē)車(chē)型、舊車(chē)車(chē)型、換車(chē)地區(qū)、車(chē)輛所在地、上牌城市、行駛里程、上牌時(shí)間、車(chē)輛概況)經(jīng)您授權(quán)后,我們將根據(jù)您提供的個(gè)人信息幫助您找到合適的換車(chē)對(duì)象。如您不提供上述信息,則無(wú)法使用該功能,但不影響您使用二手車(chē)之家其他的產(chǎn)品與/或服務(wù)。您可以在報(bào)名成功界面中查看具體的服務(wù)商信息、服務(wù)商電話。

(5)二手車(chē)估值服務(wù)

當(dāng)您使用賣(mài)車(chē)免費(fèi)估值功能時(shí),您需要向我們提供您的如下個(gè)人信息,以便向您展示您的車(chē)輛可能賣(mài)出的價(jià)格:手機(jī)號(hào)碼和您在頁(yè)面的表格中輸入的其他信息(舊車(chē)車(chē)型、車(chē)輛所在地、上牌城市、上牌時(shí)間、車(chē)輛行駛里程、車(chē)輛概況)

3、以上個(gè)人信息均是您自愿提供。您有權(quán)拒絕提供,但如果您拒絕提供某些個(gè)人信息,您將可能無(wú)法使用我們提供的產(chǎn)品、服務(wù),或者可能對(duì)您使用產(chǎn)品或服務(wù)造成一定的影響。

4、對(duì)于不滿(mǎn) 14 歲的用戶(hù),您需要讓您的法定監(jiān)護(hù)人閱讀本聲明并且同意提供您個(gè)人信息后再將個(gè)人信息提供給我們。

請(qǐng)您知悉:您同意本政策僅代表您已了解二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)咨詢(xún)功能,以及二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)咨詢(xún)功能運(yùn)行所需的必要個(gè)人信息,并不代表您已同意我們可以收集非必要個(gè)人信息,非必要個(gè)人信息會(huì)根據(jù)您使用過(guò)程中的授權(quán)情況單獨(dú)征求您的同意。

對(duì)于我們收集的個(gè)人信息清單明細(xì),您可以查看:《個(gè)人信息收集清單》(具體查看路徑:【汽車(chē)之家】App【我的】-【設(shè)置】-【個(gè)人信息收集清單】)

三、我們?nèi)绾问褂肅ookie等同類(lèi)技術(shù)

1、為確保網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn)、為您獲得更輕松的訪問(wèn)體驗(yàn)、并向您推薦您可能感興趣的內(nèi)容,我們會(huì)在您的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上存儲(chǔ)名為 Cookie的數(shù)據(jù)文件。Cookie 通常包含標(biāo)識(shí)符、站點(diǎn)名稱(chēng)以及一些號(hào)碼和字符。我們向您發(fā)送Cookie是為了簡(jiǎn)化您重復(fù)登錄的步驟,幫助判斷您的登錄狀態(tài)以及賬戶(hù)或數(shù)據(jù)安全。

2、我們不會(huì)將 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除 Cookies,大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止 Cookies 的功能。但如果您這么做,則每一次訪問(wèn)我們網(wǎng)站或應(yīng)用時(shí)需要另行設(shè)置,而且您之前所記錄的相應(yīng)信息可能也會(huì)被刪除,或者對(duì)您所使用服務(wù)的安全產(chǎn)生一定影響。詳情請(qǐng)參閱《汽車(chē)之家Cookie聲明》。

四、我們?nèi)绾畏窒、使用、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息

1、共享

為了向您提供更完善、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),除非存在以下一種或多種情形,否則我們不會(huì)與任何第三方公司、組織和個(gè)人共享您的個(gè)人信息:

  (1)基于您自行提出的要求、或事先獲得您的明示授權(quán)或同意;

  (2)與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的;

  (3)與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的;

  (4)與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;

  (5)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的;

  (6)出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;

  (7)您自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的您的個(gè)人信息;

  (8)從合法公開(kāi)披露的信息中收集個(gè)人信息的,如通過(guò)合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道。

  (9)關(guān)聯(lián)公司間共享:

為便于我們基于共通的汽車(chē)之家賬號(hào)共同向您提供服務(wù),或者向您推薦可能感興趣的信息、保護(hù)提供汽車(chē)之家關(guān)聯(lián)公司或其他用戶(hù)或公眾的人身財(cái)產(chǎn)安全免遭侵害,您的個(gè)人信息可能會(huì)在我們的關(guān)聯(lián)公司間進(jìn)行共享。我們只會(huì)共享您必要的個(gè)人信息,且這種共享受本政策所聲明目的的約束。一旦我們共享您的個(gè)人信息或關(guān)聯(lián)公司改變個(gè)人信息的處理目的,我們將會(huì)再次征求您的授權(quán)同意。

(10)與相關(guān)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商、二手車(chē)回收商、廠商及集團(tuán)合作伙伴間共享:

具體汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商、二手車(chē)回收商、廠商、第三方服務(wù)商(包括第三方服務(wù)供應(yīng)商、承包商及代理)的信息及聯(lián)系方式您可通過(guò)聯(lián)系商家或在留資表單、服務(wù)商列表、報(bào)名成功界面點(diǎn)擊查詢(xún)。

為了與您溝通您咨詢(xún)二手車(chē)、賣(mài)車(chē)計(jì)劃、換車(chē)計(jì)劃、資質(zhì)檢測(cè)、分期購(gòu)車(chē)金融方案,滿(mǎn)足您的需求、定期或不定期地向您發(fā)送有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)或相關(guān)活動(dòng)的信息以及向您提供更完善、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),我們可能會(huì)與相關(guān)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商、二手車(chē)回收商、廠商、第三方服務(wù)商(包括第三方服務(wù)供應(yīng)商、承包商及代理)、汽車(chē)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)(具體第三方金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的信息您可在《個(gè)人信息共享清單》中查詢(xún))共享您的某些個(gè)人信息。我們的關(guān)聯(lián)方、合作伙伴及第三方服務(wù)供應(yīng)商、承包商及代理可能將他們合法收集的您的個(gè)人信息(包括汽車(chē)金融產(chǎn)品和服務(wù)的使用信息)與我們分享,僅用于為您提供可能的后續(xù)服務(wù)。我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個(gè)人信息,并且只會(huì)共享為您提供服務(wù)所必要的個(gè)人信息。

(11)為確保提供符合您需求的服務(wù),我們可能會(huì)定期通過(guò)撥打電話的方式對(duì)您進(jìn)行回訪,您同意我們可以再次與您進(jìn)行聯(lián)系。如果您不想接受我們的電話聯(lián)系,您可以通過(guò)向營(yíng)銷(xiāo)短信回復(fù)“TD”或在電話中向我們告知進(jìn)行退訂,或通過(guò)本政策“如何聯(lián)系我們”部分載明的方式聯(lián)系我們,我們將于收到您的請(qǐng)求后的15天內(nèi)完成身份核查和處理響應(yīng)。

請(qǐng)您知悉:該等共享的合作方為數(shù)據(jù)控制者,以其自己的名義獲得您的同意以處理您的個(gè)人信息。合作方可能有其獨(dú)立的隱私政策和用戶(hù)協(xié)議,我們建議您認(rèn)真閱讀并遵守第三方的用戶(hù)協(xié)議及隱私政策。如果您拒絕我們的合作方在提供服務(wù)時(shí)收集為提供服務(wù)所必需的個(gè)人信息,將可能導(dǎo)致您無(wú)法在汽車(chē)之家應(yīng)用中享用該合作方提供的服務(wù)。

對(duì)于我們共享的個(gè)人信息清單明細(xì),您可以查看:《個(gè)人信息共享清單》(具體查看路徑:【汽車(chē)之家】APP【我的】-【設(shè)置】-【個(gè)人信息共享清單】)

2、委托處理

為了向您提供更完善、更優(yōu)質(zhì)的二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)咨詢(xún)服務(wù),我們可能會(huì)委托技術(shù)服務(wù)合作方處理您的某些個(gè)人信息,這些公司只能將您的個(gè)人信息用于代表汽車(chē)之家向您提供服務(wù)。

3、轉(zhuǎn)讓

我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人,但以下情況除外:

(1)基于您自行提出的要求、或事先獲得您的明示授權(quán)或同意;

(2)根據(jù)法律法規(guī)或強(qiáng)制性的行政或司法要求;

(3)在涉及資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、收購(gòu)、兼并、重組或破產(chǎn)清算時(shí),如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓?zhuān)覀儠?huì)向您告知有關(guān)情況,并要求新的持有您個(gè)人信息的機(jī)構(gòu)繼續(xù)受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。

(4)與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;

(5)與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的;

(6)出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人授權(quán)同意的;

(7)您自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的您個(gè)人信息;

(8)從合法公開(kāi)披露的信息中收集個(gè)人信息的,如通過(guò)合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道;

請(qǐng)您知悉:如具備上述事由確需轉(zhuǎn)讓?zhuān)覀儗⒃谵D(zhuǎn)讓前向您告知轉(zhuǎn)讓信息的目的、類(lèi)型、信息受讓方(如涉及敏感信息,我們還將告知涉及的敏感信息的內(nèi)容),并在征得您同意后再轉(zhuǎn)讓?zhuān)煞ㄒ?guī)另有規(guī)定的除外。

4、公開(kāi)披露

原則上我們不會(huì)向社會(huì)或不特定人群發(fā)布您的個(gè)人信息,但以下情況除外:如

(1) 根據(jù)您的需求,以您明確同意的披露方式披露您所指定的個(gè)人信息;

(2) 根據(jù)法律、法規(guī)的要求、強(qiáng)制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供您個(gè)人信息的情況下,我們可能會(huì)依據(jù)所要求的個(gè)人信息類(lèi)型和披露方式公開(kāi)披露您的個(gè)人信息。

五、我們?nèi)绾未鎯?chǔ)個(gè)人信息

1、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》的規(guī)定,我們會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)日志信息至少保存6個(gè)月;對(duì)于您的其他個(gè)人信息,我們僅在為您提供本政策所述之目的所必需的最短期間內(nèi)保留,法律法規(guī)另有規(guī)定或者用戶(hù)另行授權(quán)同意的除外。超出上述存儲(chǔ)期限后,我們將對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。

2、上述信息將存儲(chǔ)于中華人民共和國(guó)境內(nèi)。在本政策下所收集及處理的個(gè)人信息不存在出境的情況。

3、如我們因經(jīng)營(yíng)不善或其他原因出現(xiàn)停止運(yùn)營(yíng)的情況,除非法律法規(guī)或規(guī)范性文件另有規(guī)定,我們將會(huì)向您告知此類(lèi)情況,并及時(shí)停止對(duì)您個(gè)人信息進(jìn)行收集,同時(shí)刪除已收集到的個(gè)人信息或?qū)ζ渥瞿涿幚怼?/p>

六、我們?nèi)绾伪Wo(hù)個(gè)人信息的安全

1、數(shù)據(jù)安全技術(shù)措施

(1)我們使用各種安全技術(shù)和程序,以防信息的丟失、不當(dāng)使用、未經(jīng)授權(quán)閱覽或披露、分享。我們將使用加密技術(shù)(例如SSL)、匿名化處理及相關(guān)合理可行的手段保護(hù)您的個(gè)人信息并使用安全保護(hù)機(jī)制防止您的個(gè)人信息遭到惡意攻擊。

(2)在數(shù)據(jù)訪問(wèn)和使用的安全控制方面,我們實(shí)施了嚴(yán)格的數(shù)據(jù)權(quán)限控制機(jī)制,采取多重身份認(rèn)證技術(shù),并對(duì)能夠處理您的個(gè)人信息的行為進(jìn)行監(jiān)控,避免數(shù)據(jù)被違規(guī)訪問(wèn)和未授權(quán)使用。我們還對(duì)數(shù)據(jù)生命周期的全流程進(jìn)行監(jiān)控,防止您的個(gè)人信息遭遇未授權(quán)的訪問(wèn)、公開(kāi)披露、使用、修改、人為或意外的損壞或丟失等。

(3)但請(qǐng)您理解,由于技術(shù)的限制以及可能存在的各種惡意手段,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),即便竭盡所能加強(qiáng)安全措施,也不可能始終保證信息百分之百的安全。如因我們的重大過(guò)失導(dǎo)致您的信息被非授權(quán)訪問(wèn)、公開(kāi)披露、篡改、或毀壞,而導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損,我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。您需要了解,您接入我們的服務(wù)所用的系統(tǒng)和通訊網(wǎng)絡(luò),有可能因我們可控范圍外的因素而出現(xiàn)問(wèn)題。

2、數(shù)據(jù)安全組織和管理措施

(1)根據(jù)有關(guān)法規(guī)要求,我們?nèi)蚊藗(gè)人信息保護(hù)負(fù)責(zé)人和個(gè)人信息保護(hù)工作機(jī)構(gòu)。我們還建立了相關(guān)的內(nèi)控管理流程,以最小授權(quán)為原則,對(duì)可能接觸到您個(gè)人信息的工作人員,嚴(yán)格設(shè)定信息訪問(wèn)權(quán)限,控制個(gè)人信息的知悉范圍。

(2)我們建立了數(shù)據(jù)安全使用的內(nèi)部規(guī)范制度,保障對(duì)您個(gè)人信息的處理,在收集、傳輸、使用、存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)移、銷(xiāo)毀等環(huán)節(jié)均滿(mǎn)足法律法規(guī)的安全要求。根據(jù)有關(guān)法規(guī)要求,對(duì)需要訪問(wèn)個(gè)人信息的工作人員,我們會(huì)要求其經(jīng)過(guò)個(gè)人信息保護(hù)負(fù)責(zé)人或者其授權(quán)的管理人員審批,記錄訪問(wèn)情況,并采取技術(shù)措施,避免違法訪問(wèn)、修改、復(fù)制、下載個(gè)人信息。

(3)我們組織員工參加安全與隱私保護(hù)相關(guān)培訓(xùn)并要求其完成規(guī)定的考核,加強(qiáng)員工對(duì)于保護(hù)個(gè)人信息重要性的認(rèn)知。

(4)我們還采取了其他可行的安全組織和管理措施。

3、合作協(xié)議條款保證

(1)在我們從第三方間接收集您的個(gè)人信息前,我們會(huì)明確以書(shū)面形式(如合作協(xié)議、承諾書(shū))要求該第三方在已經(jīng)取得您明示同意后收集以及處理(如共享等)您的個(gè)人信息,并要求第三方對(duì)個(gè)人信息來(lái)源的合法性和合規(guī)性以書(shū)面協(xié)議的形式作出承諾,如第三方有違反行為的,我們會(huì)明確要求對(duì)方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

(2)在我們向業(yè)務(wù)合作伙伴共享您的個(gè)人信息前,我們會(huì)嚴(yán)格要求合作伙伴承擔(dān)信息保護(hù)義務(wù)與責(zé)任。為此,我們會(huì)在合作之前要求業(yè)務(wù)合作伙伴簽署數(shù)據(jù)處理協(xié)議或在雙方簽署的合作協(xié)議中列明有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)的條款。協(xié)議嚴(yán)格約定業(yè)務(wù)合作伙伴的用戶(hù)信息保密義務(wù),包括信息的保管、使用和流轉(zhuǎn)等均應(yīng)滿(mǎn)足我們的管控要求,接受我們的審核、監(jiān)督和審計(jì),一旦有任何違反,我們會(huì)要求對(duì)方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

七、個(gè)人信息的管理

1、訪問(wèn)您的個(gè)人信息

您有權(quán)隨時(shí)查閱和訪問(wèn)您向我們提供的個(gè)人信息,具體方式為:

(1)登錄汽車(chē)之家網(wǎng)站并進(jìn)入“https://i.autohome.com.cn/setting/index”頁(yè)面;

(2)在登錄汽車(chē)之家App的狀態(tài)下,通過(guò)【我的】-【頭像】-【編輯資料】查看。請(qǐng)您知悉并同意,您必須對(duì)您的賬號(hào)和密碼信息負(fù)有保密義務(wù)。任何情況下,請(qǐng)小心妥善保管。

2、更正或刪除您的個(gè)人信息

我們鼓勵(lì)您更新和修改您的信息以使其更準(zhǔn)確有效。

我們將盡一切可能采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)手段,保證您可以訪問(wèn)、修改或刪除自己的注冊(cè)信息或使用我們服務(wù)時(shí)提供的其他個(gè)人信息。如您無(wú)法訪問(wèn)、修改或刪除您的個(gè)人信息,或您需要訪問(wèn)、修改或刪除您在使用我們產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí)所產(chǎn)生的其他個(gè)人信息,或您認(rèn)為我們存在任何違反法律法規(guī)或本隱私政策的行為,我們將在不超過(guò)【15】天或法律法規(guī)規(guī)定期限內(nèi)作出答復(fù)。

3、改變您授權(quán)同意的范圍或撤回您的授權(quán)

請(qǐng)您知悉,有些信息是使用汽車(chē)之家二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)咨詢(xún)服務(wù)所必需的,但大多數(shù)其他信息的提供是由您自己決定的。我們會(huì)采取合理可行的措施,確保未收集與二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)咨詢(xún)服務(wù)無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。若我們擬將信息用于其他用途,或者將基于特定目的收集而來(lái)的信息用于其他目的時(shí),會(huì)事先征求您的同意。

您可以通過(guò)刪除信息、關(guān)閉某特定功能、或者根據(jù)第十條所述方式聯(lián)絡(luò)我們改變您授權(quán)我們繼續(xù)收集信息的范圍或撤回您此前的授權(quán)或變更授權(quán)范圍。

4、訪問(wèn)本政策

您可以在【汽車(chē)之家App】的二手車(chē)模塊,點(diǎn)擊某個(gè)具體車(chē)型,進(jìn)入車(chē)型詳情頁(yè),點(diǎn)擊【詢(xún)問(wèn)底價(jià)】,在咨詢(xún)頁(yè)面可以查看《隱私政策-二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)咨詢(xún)服務(wù)功能》,點(diǎn)擊確認(rèn)咨詢(xún)表明您已經(jīng)接受該服務(wù)。

5、拒絕定向推送

(1)您可以通過(guò)【我的】-【設(shè)置】-【隱私設(shè)置】-【允許個(gè)性化定向推送】關(guān)閉定向推送。

(2)請(qǐng)您理解,我們可在我們認(rèn)為必需時(shí)(例如當(dāng)我們暫停服務(wù)進(jìn)行維修時(shí))不時(shí)通過(guò)汽車(chē)之家產(chǎn)品與/或服務(wù)向您發(fā)出一些與服務(wù)有關(guān)的公告。您不可取消這些與服務(wù)有關(guān)、性質(zhì)不屬于定向推送的公告。

6、獲取您的個(gè)人信息副本

您有權(quán)獲取您的個(gè)人信息副本。如您需要獲取我們收集的您的個(gè)人信息副本,您可通過(guò)撥打人工客服熱線、在線客服,人工客服會(huì)對(duì)您進(jìn)行個(gè)人信息校驗(yàn),完成個(gè)人信息主體確認(rèn)后,將個(gè)人信息副本通過(guò)本App在線客服提交給您。在符合相關(guān)法律規(guī)定且技術(shù)可行的前提下,我們將根據(jù)您的要求向您提供您的個(gè)人信息副本。

7、如果您不想接受我們給您發(fā)送的二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)咨詢(xún)或促銷(xiāo)信息,您隨時(shí)可以通過(guò)以下方式取消:

(1)您可以根據(jù)短信的內(nèi)容提示,退訂我們給您發(fā)送的手機(jī)短信。

(2)您可以通過(guò)人工客服或者撥打個(gè)人信息保護(hù)負(fù)責(zé)人電話4009616666提出取消事項(xiàng)。

(3)App端您可以通過(guò)【我的】-【訂單】-【我的詢(xún)價(jià)】- 【二手車(chē)】找到您咨詢(xún)過(guò)的車(chē)源訂單,在訂單詳情頁(yè)面點(diǎn)擊【我要撤回】,可以取消二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)咨詢(xún),請(qǐng)注意:僅能撤回發(fā)生在15天內(nèi)的咨詢(xún)行為,如您需要撤回更早的咨詢(xún),您可以撥打客服電話4009616666進(jìn)行撤回。

8、約束信息系統(tǒng)自動(dòng)決策

在二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)咨詢(xún)功能中,我們可能僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法等在內(nèi)的非人工自動(dòng)決策機(jī)制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權(quán)益,您有權(quán)要求我們做出解釋?zhuān)覀円矊⒃诓磺趾ζ?chē)之家商業(yè)秘密或其他用戶(hù)權(quán)益、社會(huì)公共利益的前提下提供適當(dāng)?shù)木葷?jì)方式。

八、未成年人個(gè)人信息保護(hù)

我們非常重視對(duì)未成年人個(gè)人信息的保護(hù)。二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)咨詢(xún)服務(wù)完全面向成人,因此我們不收集未成年人的個(gè)人信息。如果您是未滿(mǎn)18周歲的未成年人,我們將不會(huì)依據(jù)本政策為您提供相應(yīng)的服務(wù),請(qǐng)您立即停止使用二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)咨詢(xún)服務(wù)。如果發(fā)現(xiàn)無(wú)意收集了未成年人的個(gè)人信息,我們會(huì)于發(fā)現(xiàn)后的一定合理時(shí)間內(nèi)設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。

九、修訂和通知

1、我們保留適時(shí)修訂或更新本政策的條款的權(quán)利。對(duì)于本政策的任何修訂或者更新構(gòu)成本政策的組成部分。對(duì)于變更可能對(duì)您的權(quán)益造成影響的,我們會(huì)啟動(dòng)彈窗等方式發(fā)布公告通知,如您不同意本政策的修改,或?qū)Ρ菊咝薷、更新的?nèi)容有異議,您應(yīng)當(dāng)選擇停止使用汽車(chē)之家二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)咨詢(xún)服務(wù)。未經(jīng)您明確同意,我們不會(huì)削減您按照本政策所應(yīng)享有的權(quán)利,但請(qǐng)您知悉,您賬號(hào)注銷(xiāo)之前、停止使用本服務(wù)之前的行為和活動(dòng)仍受本政策的約束。

2、任何修改都會(huì)將您的滿(mǎn)意度置于首位。我們鼓勵(lì)您在每次使用汽車(chē)之家二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)咨詢(xún)服務(wù)時(shí)都查閱本政策。

3、若涉及重大、實(shí)質(zhì)性變更,我們會(huì)依據(jù)具體情況,以顯著的方式通知您。

十、聯(lián)系我們

1、我們?cè)O(shè)立了專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)個(gè)人信息保護(hù)的部門(mén),如您對(duì)本政策或?qū)δ膫(gè)人信息有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議、投訴或舉報(bào),您可以撥打電話4009616666或者發(fā)送郵件至jubao@autohome.com.cn聯(lián)系我們。

2、我們會(huì)在收到您的意見(jiàn)及建議后的【15】個(gè)工作日內(nèi)核驗(yàn)?zāi)纳矸莶⒈M快向您回復(fù)。如無(wú)法響應(yīng)您的請(qǐng)求,我們會(huì)在法律規(guī)定的最大時(shí)限要求內(nèi),向您發(fā)送通知并解釋原因。

3、如您對(duì)我們的回復(fù)不滿(mǎn)意,或我們對(duì)您個(gè)人信息的處理方式侵害了您的合法權(quán)益,且在您向我們反饋后我們無(wú)法提供讓您滿(mǎn)意的回復(fù)且拒絕改進(jìn)的,您可以向相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴和舉報(bào)。

十一、附則

1、本政策的解釋及爭(zhēng)議解決均應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。與本政策相關(guān)的任何糾紛,雙方應(yīng)經(jīng)友好協(xié)商解決;若不能協(xié)商解決,您在此同意將爭(zhēng)議提交至北京市海淀區(qū)人民法院。

2、如果有管轄權(quán)的任何法院裁定或判決本政策的任何條款無(wú)效,則該條款將從本政策中移除,但該條款的無(wú)效不影響本政策其余條款的效力。本政策的其余條款將繼續(xù)執(zhí)行。

3、本政策的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)計(jì),不影響本政策任何條款的含義或解釋。